Envio/Retorno

ENVIO

Qual é a velocidade do envio e cumprimento

Uma vez comprado, por favor, permita 1-2 dias para processamento. Uma vez enviado, os pedidos domésticos na Austrália geralmente são recebidos em até 7 dias úteis. Não realizamos envios aos sábados, domingos ou feriados. 

Como faço para verificar o status do meu pedido?

Uma vez que seu pedido for embalado e enviado, você receberá um email com as informações de rastreamento

Nós enviamos para o exterior?

Sim! f para envio internacional, por favor, permita um tempo de processamento de 1-2 dias e mais 15-30 dias para a chegada. Os tempos de entrega variarão dependendo do local, o que será indicado no checkout. Não realizamos envios aos sábados, domingos ou feriados.

Cobrimos todos os impostos e taxas para envios para Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido e EUA Para outros destinos internacionais, seu pedido pode estar sujeito a inspeções aduaneiras, além de quaisquer taxas de importação e impostos aplicáveis ao seu país

Por favor, note que quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação, taxas ou encargos adicionais são de responsabilidade do cliente Isso se aplica mesmo se você optar por recusar o envio na entrega Se o seu pedido incorrer nessas taxas elas devem ser pagas para garantir que o seu pacote seja liberado pela alfândega

Se você optar por não pagar essas taxas adicionais, seu pacote será devolvido para nós. Nesses casos, você receberá um reembolso do custo do seu pedido, menos quaisquer taxas de envio cobradas pelo transportador.


O que acontece se o meu pacote não chegar ou for extraviado?

Se você não receber seu item ou se ele for extraviado/perdido durante o processo de entrega, por favor, envie um e-mail  support@strictlytattoo.com.au  para que possamos investigar e corrigir, queremos garantir que você esteja satisfeito com nosso serviço

REEMBOLSOS & DEVOLUÇÕES

Notas Importantes sobre Devoluções

  • Sem trocas Não oferecemos trocas, mas temos você coberto.
  • Retorno para crédito na loja Assim que recebermos sua devolução, emitiremos umcódigo de crédito da loja digital para o mesmo valor.
  • Quer um Novo Item Agora? – Se você não quiser perdercompre seu novo item agora antes que o crédito da loja seja emitido Seu crédito ainda será processado assim que recebermos sua devolução
  • Taxas alfandegárias em reencomendas Se você pagou taxas alfandegárias no seu pedido original, o seu próximo pedido provavelmente terápoucas ou nenhuma taxa alfandegária pois o crédito da loja reduz o valor da fatura no checkout.
  • Organize o Envio do Seu Retorno Você precisará arcar com o custo do envio de devolução Recomendamos usar umserviço rastreado para evitar problemas.

AVISO LEGAL
Enquanto faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que seu pedido seja entregue no prazo, strictlytattoo.store não pode ser responsabilizado por condições além do nosso controle, como clima severo, interrupções de serviço, etc.