política de privacidad

Última actualización: 23/05/2024

Esta Política de Privacidad describe cómo STRICTLY (el "Sitio ", " nosotros ", " nosotros ", o " nuestro recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra enwww.strictlytattoo.com.au(El Sitio o de otro modo comunícate con nosotros (colectivamente, el "Servicios Para los fines de esta Política de Privacidad" y " tuyo significa usted como usuario de los Servicios, ya sea que sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad

Lea esta Política de Privacidad cuidadosamente Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios usted acepta la recopilación uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad por favor no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios Cuando usamos el término "información personal" nos referimos a la información que identifica se relaciona con describe o puede asociarse con usted Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir

  • Datos de contacto básicos incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
  • Información del pedido incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información de la cuenta incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad
  • Información de compras incluyendo los artículos que ves, agregas a tu carrito o añades a tu lista de deseos
  • Información de soporte al cliente incluyendo la información que elija incluir en las comunicaciones con nosotros por ejemplo al enviar un mensaje a través de los Servicios

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas características.

Información que recopilamos a través de cookies

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso Para hacer esto, podemos usar cookies píxeles y tecnologías similaresGalletas Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los servicios.

Información que obtenemos de terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo de proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre como

  • Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios como Shopify
  • Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted
  • Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, web beacons, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies

Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad No somos responsables ni nos hacemos cargo de la precisión de la información que nos proporcionan los terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero Para obtener más información consulte la sección a continuaciónSitios web y enlaces de terceros .

Cómo utilizamos su información personal

  • Proporcionando productos y servicios. Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato con usted incluyendo procesar sus pagos realizar sus pedidos enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta compras devoluciones intercambios u otras transacciones crear mantener y gestionar de otro modo su cuenta organizar el envío facilitar las devoluciones e intercambios y permitirle publicar reseñas
  • Mercadotecnia y Publicidad. Usamos su información personal con fines de marketing y promoción, como para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios Esto puede incluir usar su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web
  • Seguridad y Prevención de Fraudes. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a actividades posibles fraudulentas, ilegales o maliciosas Si elige usar los Servicios y registrar una cuenta es responsable de mantener seguras sus credenciales de cuenta Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario contraseña u otros detalles de acceso con nadie más Si cree que su cuenta se ha visto comprometida por favor contáctenos inmediatamente
  • Comunicándose contigo. Utilizamos su información personal para proporcionarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios Esto está en nuestros intereses legítimos con el fin de ser receptivos a usted para proporcionar servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted

Galletas

Al igual que muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que usamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify veahttps://www.shopify.com/legal/cookiesUsamos Cookies para alimentar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluyendo para recordar tus acciones y preferencias) para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestros intereses legítimos de administrar mejorar y optimizar los Servicios) Podemos también permitir a terceros y proveedores de servicios usar Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las Cookies por defecto, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies a través de los controles del navegador Por favor tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluyendo ciertas funciones y la funcionalidad general, funcionen incorrectamente o ya no estén disponibles Además, bloquear las Cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios

Cómo Divulgamos Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

  • Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío)
  • Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para proporcionar servicios y publicidad dirigida a usted Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias notificaciones de privacidad
  • Cuando dirija, solicite o de otro modo consienta nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
  • Con nuestros afiliados o de otra manera dentro de nuestro grupo corporativo en nuestros intereses legítimos para dirigir un negocio exitoso
  • En relación con una transacción comercial como una fusión o bancarrota para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones judiciales solicitudes de registro y peticiones similares) para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros

Hemos divulgado, en los últimos 12 meses, las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (denotada por *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en"Cómo recopilamos y utilizamos su información personal"y "Cómo divulgamos la información personal":

Categoría Categorías de destinatarios
  • Identificadores como detalles de contacto básicos y cierta información de pedido y cuenta
  • Información comercial como información de pedido, información de compra e información de soporte al cliente
  • actividad en Internet u otras redes similares como los datos de uso
  • Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de soporte al cliente y proveedores de análisis de datos)
  • Socios comerciales y de marketing
  • Afiliados

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para inferir características sobre usted

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otros contenidos generados por los usuarios Si elige enviar contenido generado por los usuarios a cualquier área pública de los Servicios este contenido será público y accesible para cualquiera

No controlamos quién tendrá acceso a la información que elija hacer disponible para otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de cualquier información que haga pública, ni de la precisión, uso o mal uso de cualquier información que divulgue o reciba de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información que proporcione en lugares públicos o semi-públicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido en dichas plataformas o de sus propietarios o operadores, excepto como se divulga en los Servicios.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños. Si es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal puede contactarnos usando los detalles de contacto establecidos a continuación para solicitar que se elimine dicha información.

A partir de la fecha efectiva de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la legislación aplicable) información personal de individuos menores de 16 años de edad.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infranqueable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante el tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

Cuánto tiempo conservamos su información personal depende de diferentes factores como si necesitamos la información para mantener su cuenta proporcionar los Servicios cumplir obligaciones legales resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud como lo permite la ley

  • Derecho de Acceso / Conocimiento. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información
  • Derecho a Borrar. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted
  • Derecho a Corregir. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted
  • Derecho a la portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones
  • Derecho a limitar y/o excluir el uso y divulgación de información personal sensiblePuede tener el derecho de indicarnos que limitemos nuestro uso y/o divulgación de la información personal sensible solo a lo necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un individuo promedio
  • Restricción del procesamiento: Puede tener el derecho de pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de la información personal.
  • Retirada del consentimiento: Donde confiamos en el consentimiento para procesar su información personal, puede tener el derecho a retirar este consentimiento.
  • Apelación: Puede tener derecho a impugnar nuestra decisión si declinamos procesar su solicitud Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negación
  • Gestión de preferencias de comunicaciónPodemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes darte de baja de recibir estos en cualquier momento utilizando la opción de cancelar suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si te das de baja, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre tu cuenta o pedidos que hayas realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación

No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de estos derechos Podemos necesitar recopilar información de usted para verificar su identidad como su dirección de correo electrónico o información de la cuenta antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud Conforme a las leyes aplicables puede designar un agente autorizado para hacer solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos Antes de aceptar dicha solicitud de un agente requeriremos que el agente proporcione prueba de que lo ha autorizado para actuar en su nombre y podemos necesitar que verifique su identidad directamente con nosotros Respondemos a su solicitud en un plazo razonable según lo requiere la ley aplicable

Quejas

Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho de apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos a continuación, o presentar su queja ante la autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive, incluidos los Estados Unidos. Su información personal también es procesada por personal y proveedores de servicios y socios de terceros en estos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Típicas de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente relevante del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que le asisten email us at support@strictlytattoo.com.au