الشحن/الإرجاع
الشحن
كم سرعة الشحن والتوصيل؟
بعد الشراء يرجى السماح بـ 1-2 أيام للمعالجة بمجرد الشحن يتم استلام الطلبات المحلية داخل أستراليا عادةً خلال 7 أيام عمل لا نشحن فيaturdaysSundaysأو العطلات
كيف يمكنني مراجعة حالة طلبي؟
بعد تعبئة طلبك وشحنها، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك
هل نقوم بشحن البضائع دوليًا؟
نعم! للتوصيل الدولي يرجى السماح بوقت معالجة من 1 إلى 2 أيام وفترة إضافية تتراوح بين 15 إلى 30 يومًا للوصول اعتمادًا على الموقع الذي سيتم تحديده عند الدفع لا نقوم بالتوصيل في أيام السبت والأحد والأعياد
نقوم بتغطية جميع الضرائب والرسوم الجمركية للشحنات إلى أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية بالنسبة للمواقع الأخرى الدولية قد تكون طلبك خاضعًا للفحص الجمركي وأي رسوم استيراد وضرائب تنطبق على بلدك
يرجى ملاحظة أن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضرائب أو تكاليف إضافية هي مسؤولية العميل وهذا ينطبق حتى إذا اخترت رفض الشحنة عند التسليم إذا تم فرض هذه الرسوم على طلبك فيجب دفعها لضمان مرور حزمة الخاص بك من الجمارك
إذا اخترت عدم دفع هذه الرسوم الإضافية، سيتم إرجاع الطرد إلينا. في مثل هذه الحالات، سيتم رد مبلغ طلبك ناقص أي رسوم شحن محصلة من قبل الناقل
ماذا يحدث إذا لم يصل تغليفتي أو اختفى
إذا لم تتلقى منتجك أو تم إضاعته أو فقدانه أثناء عملية الشحن يرجى إرسال بريد إلكتروني
support@strictlytattoo.com.au حتى نتمكن من التحقيق وإصلاح الأمر، نريد التأكد من أنك راضٍ عن خدماتنا
الإرجاع والرد
ملاحظات مهمة حول الإرجاع
- لا تبادل – لا نقدم عمليات تبادل، لكننا نغطيك.
- العودة للحصول على رصيد متجر – بمجرد استلام إرجاعك، سنقوم بإصداررمز الائتمان الرقمي للمتجر لنفس المبلغ.
- هل تريد عنصرًا جديدًا الآن؟ إذا كنت لا تريد أن تفوت الفرصة يمكنكاشترِ منتجك الجديد الآن قبل إصدار رصيد المتجر الخاص بك سيتم معالجة رصيد متجرك بمجرد استلامنا لمرتجعك
- رسوم الجمارك على إعادة الطلبات إذا دفعت رسوم الجمارك على طلبك الأصلي، فمن المحتمل أن يكون طلبك التالي بهرسوم جمركية قليلة أو معدومة حيث تقلل رصيد المتجر من قيمة الفاتورة عند الدفع
- ترتيب شحن إرجاعك ستحتاج إلى دفع تكلفة شحن العودة نوصي باستخدامخدمة تتبع لتجنب المشاكل.
إخلاء المسؤولية
بينما سنقوم بكل ما في وسعنا لضمان توصيل طلبك في الوقت المحدد، لا يمكن أن يكون strictlytattoo.store مسؤولاً عن الظروف خارجة عن سيطرتنا مثل الأحوال الجوية الشديدة، انقطاع الخدمة، إلخ